“29.9元领100元话费”实为优惠券当心被高额话费“优惠”套路
图2:这个充值页面让消费者误以为花29.9元就能充100元话费。
“100元话费29.9元”。最近，当人们在手机上刷视频、玩游戏和支付时，这种充值和接收话费的活动经常会在应用程序上自动弹出。但全国很多地方的消费者都有投诉，反映这类活动采取欺骗手段诱导消费者下载APP。消费者支付29.9元后，收到一张虚假的话费券，要充值几千元才能享受优惠。近日，中国消费者报记者进行了调查。
扫码掉进话费陷阱。
让王先生完全没想到的是，他拿到的不是100元的话费，而是5元和10元两张面值的100元话费券。优惠券只能在“B卡特权”APP上使用，充值时可以用来抵扣话费。每次只能使用一张优惠券。100元扣5元，200元扣10元。算了一下，你还要再交1900元才能享受100元话费券。
“我从来没有收到过‘步行收入’。”王先生气愤地说:“这种诱导消费的行为非常恶劣。”
北京市丰台区消费者陆女士告诉《中国消费者报》记者，不久前她也遭遇了同样的骗局。当她在E秀APP中查看文件时，弹出了一个“抽奖”活动。抽奖后显示充29.9元可以返话费100元。王女士想到平时需要话费，就交了。但是付款后没有任何提示，100元话费也没有到账，查不到任何信息。
“29.9元收费”并不少见。
10月27日，记者打开王先生的腾讯健康码，发现“行走收益”的广告还在，只是操作步骤变了。按照步骤，安装“健康运动宝”APP后，就变成了“摇一摇，领新红包”。收到“红包”时，跳出“中奖”页面，显示“100元话费转出”。点击“翻转我”后，出现“29.9元领取100元话费券”的页面，随后便露出了“话费券100元”的真面目。记者看到，“立即充值”页面默认选择了“推荐100元，仅需29.9元”，声称“立即充值，节省近70元”。
记者调查发现，这个原本只是话费券的销售活动，充斥着诱人的广告，让很多人误以为在手机上充值29.9元就可以支付100元的话费。这种骗术是通过走路、充电、视频、核酸、支付等各种手机APP软件来到消费者身边的。，让人防不胜防。
记者打开某平台APP，输入“29.9元收话费”，找到了多个相关视频。“鹅厂小甜甜”的账号直接宣称“29.9元充100元”“相当于7折充”；“胖姐逆袭”宣称“用29.9元充值100元话费的活动是真的，到了”...
王先生还告诉记者，原来付款页面显示的是“小小科技”，但收款人为成都韩晖网络科技有限公司..投诉韩晖公司后，对方很快退钱。
记者梳理大量投诉发现，除了上述公司，被投诉的公司还涉及四川青子科技有限公司、成都卫慧互联网科技有限公司(以下简称卫慧公司)等多家公司。其中，公司，其法定代表人廖被投诉数量最多，旗下有光明子公司、公司等多家公司。这些公司的业务相互交叉，有着千丝万缕的联系。
商家表示已经停业整顿。
廖坤告诉《中国消费者报》记者，他们做过的项目是利用公司开发的“b卡特权”APP，为用户提供“满100元减5元”的话费券。他们已经和新疆的上游公司签订了合作协议，由上游公司来收钱，也就是把用户的充值订单提交给上游公司，上游公司再提交给合作的通信运营商。
随后，廖杨坤给记者发来了与阿克苏未来云信息技术有限公司签订的《慢充充值合作框架协议》..记者看到，根据协议，阿克苏未来云公司通过API接口等技术对接方式，利用自有探店猫平台软件，为廖的公司提供充值缴费服务。具体充电类型为慢充和快充。阿克苏未来云公司收到辽公司的充值付款请求后，负责传送并反馈供应商返回的充值付款结果。
“业务量最多的一天有7万到8万用户，每天大概2万用户。很多公司都在做这个项目，我们在成都还不是最大的。”廖坤说。
廖坤辩称，引流广告是委托给广告公司的，具体投放情况他并不完全清楚。“我们只提供‘充值’广告页面，只有这个页面和域名是我们的。”廖坤说，“我们的广告页已经明确写了使用规则。”
廖坤向记者提供了一份韩晖公司的《整改方案》，表示公司已经开始整改。《整改方案》承认“媒体投放的广告诱导性强，容易导致消费者对产品产生误解”、“用户投诉居高不下，客户投诉处理不及时”。在广告下架、页面修改、产品调整、客服流程优化四个方面有具体整改措施，包括“检查所有广告媒体，立即下架具有强诱导性的广告和媒体传播”。
记者询问该广告下架的具体情况。廖杨坤表示不清楚具体平台，只有用户反映问题后才会下架。
10月27日，廖杨坤主动打电话告诉记者:“本周内直接停业整顿。”
不要相信话费优惠券。
10月27日，《中国消费者报》记者采访了阿克苏未来云公司总经理柏杨。柏杨告诉记者，他们所做的是直接收取电话费，这是一种合法的电话费优惠服务。我们公司是二级代理，开发下游的话费慢充业务。所谓话费慢充，就是“因为用户订单大，需要一次性交给一级代理商，需要集中办理”，再由一级代理商交给三大运营商。对于用户来说，话费到账时间比较慢，一般承诺72小时内到账。
“慢充找的是正规公司，不能相信话费券这种东西。”柏杨说。对于是否存在慢充公司拿到用户的钱后直接“跑路”的风险，柏杨认为“有可能”。
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